Reklamationen

Eine Beschwerde kann in jeder Form eingereicht werden, die eine Feststellung ihres Inhalts ermöglicht. Die Nutzung des untenstehenden Formulars ist optional. Das Fehlen einer Quittung führt nicht automatisch zum Verlust Ihrer Rechte, wenn der Kauf auf andere Weise nachgewiesen werden kann.

Verbraucherbeschwerde

1. Senden Sie die Beschwerde an sklep@geoscanners.pl oder an die Adresse des Verkäufers. Beschreiben Sie das Produkt, das Kaufdatum, die festgestellte Vertragswidrigkeit und die gewünschte Abhilfe und geben Sie Ihre Kontaktdaten an.
2. Der Verbraucher kann zunächst eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen. Eine Preisminderung oder ein Rücktritt vom Vertrag ist in den gesetzlich vorgesehenen Fällen möglich, insbesondere wenn die Nachbesserung oder Ersatzlieferung unmöglich, unverhältnismäßig teuer oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt wird oder wenn die Vertragswidrigkeit schwerwiegend genug ist, um eine sofortige Preisminderung oder einen sofortigen Rücktritt zu rechtfertigen.
3. Der Verkäufer holt die beanstandete Ware auf eigene Kosten ab. Insbesondere bei großen oder zerbrechlichen Geräten muss vor dem Versand die Art und Weise der Übergabe der Geräte vereinbart werden.
4. Der Verbraucher erhält innerhalb von 14 Tagen eine Antwort auf die Beschwerde auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger.

Optionales Formular

Garantie

Wenn für das Produkt eine Hersteller- oder Händlergarantie gilt, sind die Bedingungen im Garantiedokument aufgeführt. Die Garantie ist unabhängig von der gesetzlichen Haftung des Verkäufers für die Vertragsgemäßheit der Ware und schränkt die Rechte des Verbrauchers nicht ein.