Rückgabe und Widerruf

Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt für verbraucherschutzberechtigte Verbraucher und Einzelunternehmer.

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus

1. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Datum, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt. Bei getrennter Lieferung mehrerer Waren beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
2. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie vor Ablauf der Frist eine eindeutige Widerrufserklärung an die folgende E-Mail-Adresse senden sklep@geoscanners.pl oder an die Adresse des Verkäufers. Sie können das untenstehende Formular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
3. Senden Sie die Waren unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Widerruf zurück an: TMT Projekt sp. z o.o., ul. Mazowiecka 11/49, 00-052 Warszawa, Polen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Ware vor Ablauf der Frist zurücksenden.
4. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für Geräte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit normalerweise nicht per Post zurückgesandt werden können, hängen die Kosten von ihren Abmessungen, ihrem Gewicht und dem gewählten Transportunternehmen ab. Vor dem Versand kann der Kunde den Verkäufer um Hilfe bei der Schätzung der Kosten bitten.
5. Der Verkäufer erstattet die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung. Er kann die Rückzahlung zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder ihm ein Nachweis über deren Rücksendung vorliegt. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, sofern der Kunde nicht ausdrücklich einer anderen, für ihn kostenfreien Methode zugestimmt hat.
6. Der Kunde haftet für jeden Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.

Wenn das Widerrufsrecht nicht gilt

Die Ausnahmen ergeben sich aus Art. 38 des polnischen Gesetzes über die Rechte der Verbraucher. Für das Angebot des Shops können insbesondere Verträge über nicht vorgefertigte, nach Kundenspezifikation hergestellte Waren, versiegelte Software nach dem Öffnen der Verpackung sowie digitale Inhalte relevant sein, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sofern alle gesetzlichen Voraussetzungen für den Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erfüllt sind. Allein die Angabe von Firmendaten auf der Rechnung entzieht einer natürlichen Person nicht den Schutz, wenn der Kauf für sie keinen beruflichen Charakter hat.

Muster-Widerrufsformular