Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů se vztahuje na spotřebitele a podnikatele se spotřebitelskými právy.

Jak uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy

1. Lhůta je 14 dní od okamžiku, kdy zákazník nebo třetí strana určená zákazníkem, jiná než dopravce, převezme zboží. V případě více zboží dodávaných samostatně běží lhůta od převzetí posledního.
2. Chcete-li lhůtu dodržet, jednoduše zašlete jasné prohlášení na e-mailovou adresu před jejím uplynutím sklep@geoscanners.pl nebo na adresu Prodávajícího. Můžete použít níže uvedenou šablonu, ale není to povinné.
3. Zboží musí být vráceno neprodleně, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, na následující adresu: TMT Projekt sp. z o.o., ul. Mazowiecka 11/49, 00-052 Warszawa, Polsko. Pro dodržení lhůty jej stačí vrátit před jejím uplynutím.
4. Zákazník nese přímé náklady na vrácení zboží. U zařízení, které vzhledem k jeho povaze nelze obvykle poslat zpět poštou, závisí cena na jeho rozměrech, hmotnosti a zvoleném přepravci; Před odesláním můžete požádat prodejce o pomoc s odhadem nákladů.
5. Prodávající vrátí přijaté platby, včetně nákladů na nejlevnější nabízený standardní způsob dodání, nejpozději do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení. Vrácení plateb může zadržet do obdržení zboží nebo dokladu o jeho odeslání. Platby vrátí stejným způsobem, pokud zákazník nesouhlasí s jiným způsobem, který pro něj nepředstavuje dodatečné náklady.
6. Zákazník je odpovědný za jakékoli snížení hodnoty zboží vyplývající z jeho používání způsobem, který přesahuje rámec toho, co je nezbytné ke zjištění jeho povahy, vlastností a fungování.

Když se neuplatní právo na odstoupení od smlouvy

Výjimky vyplývají z čl. 38 polského zákona o právech spotřebitelů. Součástí nabídky Obchodu mohou být zejména smlouvy týkající se neprefabrikovaného zboží vyrobeného dle specifikací Zákazníka, zapečetěného softwaru po otevření obalu a digitálního obsahu nedodaného na hmotném nosiči, pokud byly před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy splněny všechny zákonné podmínky pro zahájení plnění. Pouhé firemní označení na faktuře nezbavuje jednotlivce ochrany, pokud pro něj nákup není profesionální povahy.

Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy